A Vetoquinol disponibilizou um novo conjunto de materiais de apoio para ajudar médicos veterinários e equipas dos centros veterinários na comunicação com tutores antes das sessões de banho e tosquia de animais de companhia.
De acordo com o comunicado de imprensa, a iniciativa tem como objetivo apoiar a preparação prévia dos animais para procedimentos que podem envolver exposição a novos ambientes, estímulos e rotinas de higiene.
Segundo a informação enviada, esta preparação pode contribuir para reduzir o stress, promover o bem-estar e facilitar a realização do serviço.
O toolkit inclui recursos para utilização pelos centros veterinários em redes sociais e em sala de espera, nomeadamente vídeos e publicações digitais. Inclui também um guia com conselhos e recomendações para partilhar com os tutores no momento da marcação da sessão, com o objetivo de melhorar a preparação do animal antes da visita.
Além dos materiais de preparação, o conjunto inclui um recurso de acompanhamento pós-visita, que pode ser enviado após a realização do serviço. Este material contém uma mensagem de agradecimento e recomendações para reforçar uma experiência mais positiva para o tutor e para o animal de companhia.
A informação enviada sublinha que a preparação para situações potencialmente desafiantes, como a sessão de banho e tosquia, deve começar com antecedência e envolver os tutores através de trabalho prévio em casa.

Image generator/ChatGPT
