A revista VETERINÁRIA ATUAL recomenda a formação ‘Atitude comercial e Espírito de Serviço’ que se realiza no próximo dia 28 e 29 de setembro, em Lisboa, e que é organizada pela IFE – International Faculty for Executives.
Sabe como construir uma cultura de serviço positiva e adequada ao posicionamento da sua clínica? Sabe qual o impacto do colaborador ‘vestir a camisola’ no processo de venda e transmissão dos valores da marca? Ou como conhecer as motivações e expetativas dos clientes para melhor poder atuar?
Estas são algumas das temáticas que vão estar em análise na ação formativa ministrada por Susana Cheis, formadora e consultora com mais de 12 anos de experiência em temáticas como atendimento ao cliente, gestão intrapessoal, inteligência emocional, gestão de stresse, liderança e coaching.
Informações e Inscrições: inscricoes@ife.pt; Tel: 210 033 892
