A solução de pulverização bucal para cães vai ser recolhida depois de se ter verificado, através de uma investigação e inspeção, que alguns lotes do medicamente continham uma bomba de apresentação de 33 ml em vez de uma bomba de 6 ml.
Além disso, durante a investigação foram ainda encontradas partículas de poliuretano em alguns lotes do medicamento. No total vão ser retirados do mercado europeu oito lotes deste medicamento.