Boyce, com dois anos, chegou ao abrigo para cães em Canterbury, Inglaterra, com problemas de saúde e comportamento devido ao excesso de pele que lhe tirava a visão. Ashleigh Green, tratadora do Cantebury’s Dog’s Trust, contou que os olhos do cão “estavam muito irritados e com crostas. Ele estava deprimido, não queria estar em lado nenhum”. Depois da cirurgia e da remoção do excesso de pele, a tratadora reconheceu uma evolução no comportamento de Boyce: “agora está cheio de energia, está muito mais feliz”, acrescentou.
As cirurgias plásticas nos animais não são muito frequentes, mas no caso de Boyce os veterinários consideraram ser o melhor tratamento. De acordo com a médica veterinária Marie Mortemousque, a pele foi retirada do topo da cabeça para que o resto de excesso de pele fosse puxado e cosido, sendo retirado ainda em volta dos olhos.
Depois da operação, o São Bernardo foi adotado e já foi viver para casa dos novos donos.