iStock A LETI Pharma Portugal tem vindo a apoiar a formação contínua de profissionais na área da Medicina Veterinária ao desenvolver, nos últimos seis meses, diversas formações focadas na comunicação interpessoal.
De acordo com a nota de imprensa da empresa, este trata-se de “um tema de crescente relevância no setor veterinário, especialmente na interação entre profissionais e tutores de animais”.
A LETI Pharma Portugal dá ainda nota de que Miguel Moura Esteves, médico veterinário, coach e formador na área de Programação Neurolinguística, formou mais de 120 profissionais, incluindo médicos veterinários, enfermeiros e auxiliares veterinários, de cerca de 20 Centros de Atendimento Médico-Veterinário (CAMV) em Portugal.
“Estas ações de formação destacam a importância de uma comunicação eficaz e empática, não só entre as equipas clínicas, mas também no relacionamento com os tutores dos animais, promovendo um atendimento mais humanizado e de qualidade. A boa comunicação no atendimento ao cliente é de extrema importância para a eficácia do atendimento médico-veterinário e na aceitação e cumprimento das recomendações médicas”, explica a empresa.
Segundo a LETI Pharma Portugal, as formações têm sido “muito bem recebidas pelos profissionais participantes”, que destacam o valor prático dos workshops na sua rotina diária.
A empresa garante ainda que esta iniciativa “reforça o seu compromisso com o desenvolvimento e atualização de competências dos profissionais do setor veterinário”.
