A 1ª business conference da Revet realizou-se no passado dia 3 de junho, no Hotel Vila Galé Ópera, em Lisboa. O evento idealizado com o objetivo de ajudar os profissionais do setor a tirar “o melhor partido do seu negócio” e a ter colaboradores que gostam do que fazem juntou oradores de renome internacional como Gayle Craig, Brian Faulknet e Ernie Ward.
“Não conseguimos fazer tudo”, alertou Gayle Craig. Por isso seria bom “se toda a gente fosse expert em alguma coisa nos seus respetivos departamentos”. Assim poderíamos construir uma equipa onde, no fundo, “a fraqueza de um colaborador seria colmatada pelo ponto forte de um outro colaborador”.
Ainda de acordo com Gayle Craig, ao apostar no desenvolvimento de experts estar-se-ia a conseguir reter clientes, bem como angariar novos através de recomendações, e ainda a reter colaboradores altamente formados e motivados que gostam dos seus empregos. Sendo que se deve apostar “em formar os colaboradores nas áreas onde ele já são bons”.
A médica veterinária e Northern New England regional manager da VetCor, uma empresa responsável pela gestão de mais de 200 hospitais veterinário nos Estados Unidos da América, marcou presença no ‘1st Business Conference’, da Revet. Além de Gayle Craig, ainda fizeram parte do painel de oradores Brian Faulkner, médico veterinário, consultor e confidence coach, e Ernie Ward, também médico veterinário e consultor.
Gestão, liderança e comunicação
O objetivo principal do evento, como explicou Elisabete Capitão, da Revet, à VETERINÁRIA ATUAL, “foi trazer oradores que têm as competências e o know how nas áreas da gestão, da liderança e da comunicação”. De acordo com a médica veterinária, “pelos colegas que acompanho apercebo-me de que liderar pessoas é cada vez mais difícil, até porque estamos perante esta nova geração, os millennials”.
No geral, “os colegas não se sentem confortáveis em deixar a parte técnica para orientar pessoas e construir processos, por isso sentem-se frustrados porque não conseguem levar os negócios mais além”. Precisamente porque, de acordo com Elisabete Capitão, “lhes faltam estas competências, daí este painel de oradores vir trazer valor aos seus negócios”.
