iStock A VetBizz Consulting em parceria com a 2Logical − empresa de consultoria e dados na área da saúde – desenvolveram um estudo de mercado relativo aos preços médios dos serviços veterinários em Portugal em 2023. O preço médio das consultas foi de 27,65€, representando um aumento de 6,4% face ao ano anterior.
O estudo teve como princípio a análise do preço cobrado em 191 Centros de Atendimento Médico-Veterinários (CAMV) com o objetivo de traduzir os métodos de cobrança, as políticas de descontos instituídas e a realidade do valor pago pelo cliente. Os valores apresentados incluem IVA e resultam da média ponderada do período em análise – janeiro a dezembro de 2023 e respetivo período homólogo –, sendo que não foram considerados os artigos dos serviços cuja denominação incluía o nome da seguradora ou associação.
Relativamente às consultas, o preço médio em 2023 foi de 27,65€, representando um aumento de 6,4% face ao ano anterior. No que diz respeito à estrutura dos CAMV, os que registaram o preço médio mais elevado (31,8€) foram os de dimensão “muito grande”, segundo a análise da VetBizz Consulting, seguindo-se os de “pequena” dimensão (28,5€), “grande” (27,4€) e “média” (25,2€). No contexto geográfico do País, a região da Grande Lisboa foi a que apresentou o preço médio mais elevado (30€), seguindo-se a região Sul (28,16€), Norte (27,35€), Grande Porto (26,26€) e, por último, o Centro (26,23€).
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Nas consultas de acompanhamento, os preços descem consideravelmente, registando uma média de 12,19€ – 2,5% superior ao ano anterior. Neste caso, os CAMV de dimensão “muito grande” apresentaram um preço médio de 15,4€, os de “média” dimensão 13,1€, “pequena” 10,9€ e “grande” dimensão 10,7€. Neste parâmetro, a distribuição geográfica indica-nos, novamente, a Grande Lisboa como a região com o preço médio mais elevado (14,10€), seguindo-se o Grande Porto (12,85€), o Norte (12,75€), a região Sul (12,53€) e, por último, o Centro (9,02€).
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Nas consultas ao domicílio, o preço médio registado foi de 30,41€, demonstrando um crescimento de 5% face ao período homólogo de 2022, conforme indica a análise. O aumento relativamente ao ano anterior verifica-se também nas consultas de especialidade que apresentaram um custo médio de 52,75€, representando um aumento de 5,6% face a 2022, e as consultas de urgência (58,71€), com 6,2% de acrescimento.
Entre os procedimentos e serviços, destacam-se o microchip, que custou em média 23,07€, a ecografia 50,84€ – com aumento assinalável de 8% face ao ano anterior –, o ECG 20,62€ – 12,5% a mais que em 2022 –, o internamento 17,12€ – 18,3% superior face ao período homólogo do ano anterior – e a eutanásia 42,95€ – 14,6% acima comparativamente com 2022.
Deixamos-lhe algumas das principais conclusões do estudo de mercado:
– Em Portugal, a inflação rondou os 4,3% em 2023 e no ano anterior os 7,8% (dados INE 11 janeiro 2024);
– Em 2023 registou-se um aumento de preços cobrados de 6% nos principais serviços veterinários (consultas e vacinas). Os restantes preços apresentam mais oscilações;
– Os preços dos serviços em 2023 já estão mais próximos da proporção do aumento do salário mínimo nacional (7,8%), que pode não se traduzir no aumento de todos os vencimentos das equipas;
– Relativamente ao número de procedimentos realizados em média por CAMV, verificam-se algumas oscilações nos diferentes serviços, no entanto há uma tendência decrescente no número de consultas e vacinas. É importante estar atento a estes indicadores no seu CAMV, porque são os principais pontos de entrada de clientes;
– A discrepância entre o valor tabelado e cobrado ainda é significativa. Numa análise mais transversal a todos os produtos e serviços cobrados num CAMV, a política de descontos é significativa. Há ainda uma série de serviços que são oferecidos ao cliente. Verifica-se um maior controlo de gestão a esse nível, uma vez que já identificam nos softwares de faturação alguns serviços de oferta ao cliente;
– Em 2023, o observatório de mercado da VetBizz apresentou um crescimento de 10% no volume de negócios em comparação com o período homólogo;
– Em 2024, o observatório de mercado da VetBizz está a indicar um crescimento de 11% no volume de negócios nos primeiros dois meses do ano.
